Syarat & Ketentuan

(Terms & Conditions)

Selamat datang di https://vulcanonetwork.com (selanjutnya disebut “situs”) yang menyediakan fasilitas bagi Anda untuk bertansaksi di situs yang dikelola oleh PT. Vulcano Sarana Sejahtera (selanjutnya disebut “perusahaan”) dan sebagai media bisnis online yang diberikan kepada para pengguna. *(syarat dan ketentuan berlaku)

Setiap penguna (selanjutnya disebut “Anda”) terikat dengan pernyataan-pernyataan yang terdapat dalam kebijakan dan privasi (privacy policy) serta syarat dan ketentuan (terms & conditions) ini, kami sarankan Anda untuk membaca dengan teliti dan cermat syarat dan ketentuan ini.

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Jika Anda merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan ini, maka kami anjurkan Anda untuk tidak menggunakan situs ini.

Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

  • "Anda" merujuk pada Member, Referal, Dropshipper , Konsumen, dan/atau individu berusia di atas 18 tahun atau yang di bawah 18 tahun namun dengan perwakilan dan/atau pengawasan orang tua atau wali yang sah yang mengakses Situs.
  • “Pemilik Produk” adalah Member/Pengguna yang menjual produknya (upload produk) pada situs dimana akan menyertakan kontak whatsapp dan email sebagai sarana komunikasi.
  • “Dropshipper” adalah Member/anggota yang menjual produk milik member lain pada situs dimana akan menyertakan kontak whatsapp dan email sebagai sarana komunikasi.
  • “Basic” adalah jenis keanggotaan untuk konsumen maupun pemilik produk dengan fitur dan benefit yang terbatas.
  • “Member” adalah jenis keanggotaan untuk anggota dengan fitur dan benefit sesuai ketentuan perusahaan melalui pembayaran setiap bulan atau tahun.
  • “Referal” adalah jenis keanggotaan untuk konsumen yang ikut memasarkan produk setelah berbelanja dengan nilai minimal tertentu dengan mendapatkan bonus.
  • "Data Pribadi" berarti data, apakah benar atau tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat e-mail, alamat pengiriman, nomor telepon, informasi kartu kredit, nomor rekening bank dan paspor. "Data Pribadi" akan dianggap termasuk setiap data yang Anda berikan kepada kami ketika menempatkan pesanan dan/atau bergabung dengan kami.
  • "Order" berarti Pemesanan dari 1 (satu) produk atau lebih sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang kami terima dari Situs.
  • "Password" mengacu pada password (kata sandi) yang valid milik Anda yang menjadi pengguna yang dapat digunakan dengan Username untuk mengakses situs terkait.
  • "Toko"berarti situs/website yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh pengguna yang terletak di URL berikut: https://vulcanonetwork.com/username atau https://vulcanonetwork.com/namatoko
  • "Username" mengacu pada nama identifikasi login unik atau kode yang mengidentifikasi pengguna.
  • Ketentuan;
    Kata-kata menyampaikan bentuk tunggal harus mencakup jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang meliputi individu, perusahaan, korporasi, perusahaan atau kemitraan;
    Referensi untuk "termasuk" atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.

Perubahan

Dalam upaya memberikan pelayanan sistem yang lebih baik bagi pengguna situs, senantiasa kami lakukan upaya-upaya dari segi fitur maupun konten-konten yang terdapat di dalam situs ini. Kami berhak setiap saat untuk mengubah atau menghentikan tanpa pemberitahuan, setiap aspek atau fitur dari situs ini. Kami juga dapat setiap saat mengganti, menambahkan atau mengurangi syarat dan ketentuan ini. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga manapun atas semua perubahan, penangguhan atau penghentian pemberian layanan situs ini.

Publik dan Informasi

Kami tidak bertanggung jawab atas penyebaran informasi dan atau materi yang disampaikan di bagian yang termasuk wilayah publik dalam situs ini (antara lain produk dan deskripsi produk dalam situs ini).

Anda dilarang untuk memuat dan meneruskan (baik yang diajukan oleh Anda atau pengguna lain) informasi dan atau materi atau hal lainnya yang :

  • Melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk tanpa kecuali, hak paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, publisitas atau hak milik lainnya.
  • Melanggar hukum, mengancam, menghina, melecehkan, memfitnah, mencemarkan nama baik orang lain, baik individu (pengguna lainnya) ataupun terhadap pengelola, memperdaya, curang atau menimbulkan kebencian pada orang/ golongan tertentu.
  • Menganiaya, melecehkan, merendahkan atau mengintimidasi individu atau group individu berdasarkan agama, jenis kelamin, orientasi seksual, ras, etnis, usia atau cacat fisik.
  • Melanggar norma kesusilaan, cabul, pornografi.
  • Menganjurkan atau menyarankan perbuatan yang melanggar hukum.
  • Menyinggung, memicu pertentangan dan atau permusuhan antar suku, agama, ras dan antar golongan (SARA).
  • Memuat kata-kata atau gambar-gambar yang menimbulkan rasa ngeri, kasar, jorok dan sumpah-serapah.
  • Menyebarkan ideologi dan ajaran tertentu yang pada prinsipnya dilarang oleh hukum yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia.
  • Mengandung virus atau kode computer lainnya, file atau program yang dapat mengganggu, merusak atau membatasi fungsi dari software dan hardware computer atau peralatan komunikasi, atau memperbolehkan penggunaan computer atau jaringan computer yang tidak sah.
  • Melanggar syarat dan ketentuan, kebijakan dan privasi atau ketentuan lain yang terdapat di dalam situs ini.

Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi, Vulcano Network akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat sesuai dengan tuntutan sanksi pidana yang berlaku.

Tanggung Jawab

Anda mengetahui dengan jelas pada saat menggunakan situs ini, Anda telah cukup umur secara hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat dan Anda bukanlah pribadi yang dilarang untuk terikat sebuah peraturan berdasarkan hukum yang berlaku di tempat Anda berada atau di yuridiksi lain yang berwenang. Anda setuju untuk memberikan informasi pribadi yang benar, tepat dan akurat pada saat dimintakan untuk mengisi data diri pada saat pendaftaran akun. Apabila informasi pribadi yang diberikan tidak benar, tepat dan akurat, maka kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan menolak untuk layanan di kemudian hari. Anda bertanggung jawab untuk menjaga informasi akun Anda, Username dan Password Anda secara rahasia dan pribadi. Anda tidak akan mengungkapkan informasi tersebut di atas kepada pihak lain dan akan mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk menjaga informasi tersebut. Jika Anda gagal untuk melakukannya, maka Anda akan bertanggung jawab atas segala transaksi yang dilakukan melalui situs ini.

Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak mendapatkan akses layanan dan atau kami tidak dapat melaksanakan perintah dari Anda baik sebagian atau seluruhnya yang disebabkan karena situs tidak dapat di akses pada waktu-waktu tertentu karena proses pemeliharaan, modifikasi, perluasan dan atau karena kegagalan telekomunikasi, listrik yang disebabkan oleh hal-hal yang berada di luar kemampuan kami, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan virus computer atau komponen membahayakan yang dapat mengganggu layanan situs, web browser atau komputer sistem kami atau internet service provider, karena bencana alam, perang, huru hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kemampuan kami.

Kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap gugatan, klaim, kerugian atau biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari atau berhubungan dengan kondisi berikut ini :

Kerusakan apapun terhadap fasilitas terminal Anda atau fasilitas terkait akibat dari akses ke situs kami. Setiap klaim atau kerugian yang disebabkan oleh modifikasi, perubahan, upgrade atau penghentian situs kami

Anda bersedia membebaskan kami dari tanggung jawab, klaim atau permintaan, terhadap semua kerugian, biaya, kerugian dan biaya yang timbul dari pelanggaran syarat dan ketentuan atau segala kegiatan yang terkait dengan akun Anda karena tindakan kelalaian atau kesalahan.

Ketentuan untuk Pengguna

  1. Membuat Toko/Akun

    Anda bisa membuat toko/akun sendiri secara gratis dengan mendaftar melalui link pendaftaran yang sudah Anda peroleh.

  2. Membuat Bisnis
    1. Untuk menjalankan bisnis ini, Anda bisa menjadi Member dengan membayar sewa situs (bulanan atau tahunan) atau menjadi Referal. Anda akan dianggap sebagai Member selama Anda membayar sewa pada bulan/tahun berjalan atau sebagai Referal dengan berbelanja minimal nilai tertentu setiap bulan. Jika terjadi keterlambatan pembayaran/pembelajaan, maka otomatis status akun Member/Referal Anda akan berubah menjadi Basic. Anda hanya tunduk kepada informasi dari kami yang akurat dan benar. Anda juga harus menyimpan informasi terbaru Anda dengan menginformasikan kepada kami jika ada perubahan Data Pribadi Anda, dengan menggunakan bagian yang relevan dari Situs.
    2. Anda tidak akan menyalahgunakan Situs ini dengan menciptakan sendiri beberapa akun pengguna.
  3. Pembentukan Kontrak
    Pembentukan kontrak akan tercipta ketika terjadi suatu transaksi/order.
    1. Informasi yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan dan rincian yang terdapat di Situs ini bukan merupakan suatu penawaran untuk dijual melainkan undangan untuk melindungi. Kontrak sehubungan dengan Produk akan ada di antara Anda dan pemilik produk sampai yang bersangkutan telah mengirimkan Produk ke alamat Anda.
    2. Untuk melakukan Order, Anda akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di Situs. Setelah ini, Anda akan menerima Konfirmasi Pesanan melalui email yang Anda daftarkan yang akan bertindak sebagai pengakuan Order Anda.
    3. Sebuah Order akan dianggap diterima oleh pemilik produk setelah Order Anda dikirim ke alamat pengiriman yang disediakan oleh Anda.
    4. Kontrak akan berhubungan hanya kepada Produk yang dikirimkan kepada Anda. Jika Pesanan Anda terdiri lebih dari satu jenis produk, Produk kemungkinan dapat dikirimkan kepada Anda dalam paket terpisah pada waktu terpisah.
  4. Harga dan Pembayaran

    Sementara pemilik produk melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul di situs ini adalah akurat, namun ada kasus di mana kesalahan mungkin terjadi. Jika pemilik produk menemukan kesalahan dalam harga produk yang telah Anda Order, pemilik produk akan memberitahu Anda tentang hal ini sesegera mungkin dan memberikan pilihan untuk menegaskan kembali Order Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika pemilik produk tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan pada Order Anda. Jika Anda membatalkan Order Anda sebelum pemilik produk mengirimkannya kepada Anda, dan Anda telah membayar untuk Order Anda, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.

    1. Harga yang tercantum adalah dalam Rupiah Indonesia. Biaya pengiriman dan biaya administrasi akan dikenakan sebagai biaya tambahan; biaya tambahan tersebut ditampilkan dengan jelas dan termasuk dalam 'Jumlah Akhir'.
    2. Kami tidak bertanggung jawab atas semua hal yang berkaitan dengan produk yang dipasarkan pada ‘situs’ oleh pemilik produk.
    3. Anda dapat membayar menggunakan salah satu mitra pembayaran kami yang terdaftar di Situs kami.
  5. Order Keliru

    Jika Anda menemukan bahwa Anda membuat kesalahan dengan Pesanan Anda dan telah memasukkannya ke Situs, silahkan hubungi pemilik situs replika/dropshipper via chat whatsapp atau email segera pada produk bersangkutan.

  6. Penghapusan Produk

    Kami berhak untuk menarik setiap Produk dari Situs ini setiap saat dan/atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten produk di Situs ini. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya dengan alasan kami menarik produk apapun dari Situs ini.

Ketentuan Umum

  1. Severability: Jika suatu saat ada ketentuan pada Syarat & Ketentuan ini yang menjadi ilegal, tidak sah atau tidak dapat diterapkan dalam hal apapun, maka legalitas, validitas dan keberlakuan dari ketentuan lainnya dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini tidak akan terpengaruh atau berkurang karenanya, dan akan terus berlaku.
  2. Hukum yang berlaku: Syarat & Ketentuan akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.
  3. Koreksi kesalahan: Setiap kesalahan ketik, administrasi atau kesalahan lainnya atau kelalaian dalam penerimaan, faktur atau dokumen lainnya yang terjadi pada sisi kami akan menjadi bahan perbaikan kami yang dilakukan oleh kami.
  4. Mata uang: Uang yang berkaitan dengan Syarat & Ketentuan ini adalah dalam mata uang Rupiah Indonesia.
  5. Seluruh kesepakatan: Syarat & Ketentuan ini harus merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami berkaitan dengan materi pokok dalam perjanjian dan menggantikan secara penuh semua pemahaman, komunikasi dan perjanjian sebelumnya sehubungan dengan materi pokok dalam perjanjian.
  6. Mengikat dan konklusif: Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap catatan (termasuk catatan dari setiap percakapan telepon terkait dengan Layanan, jika ada) dikelola oleh kami atau penyedia layanan kami yang berhubungan dengan atau yang berhubungan dengan Situs dan Layanan bersifat mengikat dan konklusif pada Anda untuk semua tujuan apapun dan menjadi bukti dari setiap informasi dan/atau data yang dikirimkan antara kami dan Anda. Anda setuju bahwa semua catatan tersebut diterima sebagai bukti dan bahwa Anda tidak akan menantang atau membantah diterimanya, kehandalan, akurasi atau keaslian catatan tersebut dengan alasan karena catatan tersebut dalam bentuk elektronik atau output dari sistem komputer.
  7. Sub-kontraktor dan delegasi: Kami berhak untuk mendelegasikan atau sub-kontrak kinerja dari setiap fungsi kami sehubungan dengan Situs dan/atau Jasa dan berhak untuk menggunakan penyedia layanan, subkontraktor dan / atau agen pada seperti hal sebagaimana kami anggap pantas.
  8. Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda atas Syarat & Ketentuan tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
  9. Force Majeur: Kami dilepaskan dari pertanggungjawaban atas wanprestasi, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban atau untuk setiap ketidakakuratan, atau ketidaksesuaian di Situs dan/atau isi Layanan, jika hal tersebut disebabkan, secara keseluruhan atau sebagian, langsung atau tidak langsung, oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang disebabkan Force Majeur atau Keadaan Memaksa.